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Pre-order: Revisar en el detalle de producto los días aproximados.

Región Metropolitana: Entrega en 1 a 3 días hábiles.

Regiones: Envío por Chilexpress o Starken, entrega en 2 a 7 días hábiles.
Costo de envío calculado al ingresar la dirección al comprar.

Retiro en tienda en nuestra oficina en Eduardo Marquina 3937.
Tiempo estimado de preparación: 1 a 3 días hábiles según el producto.
Notificación por email cuando el pedido esté listo para retirar.

Plazo máximo de 30 días para cambios con boleta/orden de compra.

Residentes en Santiago pueden realizar cambios en Mall Casa Costanera o en showroom coordinando por vía WhatsApp.

Residentes en regiones coordinan cambio vía WhatsApp o Reversso en nuestra pagina web.

Opción de gestionar cambios desde tu casa a través de Reversso en nuestra página web.

No se aceptan cambios ni devoluciones en eventos especiales.

No aplicamos derecho a retracto, según ley N° 19.496.

Lavado a mano con agua fría: Lava suavemente la prenda con detergente suave y enjuaga con agua fría para evitar dañar las fibras.

Secado a la sombra: Evita la exposición directa al sol durante el secado y cuelga la prenda en un lugar bien ventilado.

Planchado con precaución: Protege las fibras sensibles utilizando un paño fino durante el planchado a baja temperatura.

Evita lavadora y centrifugado: No laves las prendas en lavadora y evita el centrifugado para prevenir daños en la tela.

Almacenamiento adecuado: Cuelga las prendas en perchas acolchadas y guárdalas en un lugar fresco y seco.

Sastreria: Lavado en seco.